“早上有位患者家属打电话说要来办理出院手续，我今天值班，就约好过来办出院手续，没想到患者家属带来一大束香气逼人的玫瑰百合鲜花，说是感谢我这些日子的对她亲人的贴心关照。其实我觉得为患者提供心理安慰、疏导，在住院及出院后做用药指导和注意事项的建议是我的本职工作。患者家属这么多心，我内心真的很感动。”米脂县医院内一科主治医师杜娥激动地说。

 近日，米脂县医院内一科主治医师杜娥正在医生办公室处理医嘱，意外收到患者送来一大束姹紫嫣红的鲜花，心里甭提有多开心呢。

 据了解，米脂县医院内一科发扬优良传统，秉持“服务无小事，细节是大事” 理念，不仅注重医疗质量，更注重服务质量，使患者在医疗过程中体验到“同情与关怀”、“温馨与便捷” ，锦旗、表扬信不断，34张床位编制经常处于加床状态，在群众中有口皆碑。

“我参加工作已十余载，因为对这份职业的热爱和对生命的敬畏，我越来越喜欢这份职业，在工作中不断学习实践，在每一次诊疗过程中不断进步，所以与其说是我给了患者真诚的服务，不如说是患者给了我学习、成长的机会。感谢我曾医治过的每一位患者，以及他们的家属们，给予我莫大的支持和信任。” “群众的认可是我进一步提高业务技术水平和提升服务水平的动力。今后，我会更加努力，服务好更多的患者”内一科主治医师杜娥表示。