今年7月，佳县女农民工刘某在乘坐公交时，因公交车与一辆小轿车相撞，导致刘某急性轻型颅脑损伤、右前臂等多处软组织损伤。先后进入榆林市第一医院、北方医院住院治疗，在刘某病情稳定后，公交公司与刘某在赔偿问题上，多次发生争执。12月，刘某来到榆林市妇联寻求帮助，市妇联领导高度重视，主席李爱珍要求权少部全面了解案情，找准主要矛盾，搞好协调，争取合法、合理、合情地维护妇女群众的合法权益。

市妇联副主席魏艳丽与维权干部罗璇与刘某多次交谈，了解了刘某的诉求，并听取了公交公司对事件的陈述和态度，进一步与交警支队、榆林一院、北方医院、开发区派出所等相关单位联系，调查核实事件真实情况。掌握情况之后，权少部多次将双方约到市妇联办公室进行协调，最终双方签署了交通肇事损害赔偿协议书，公交公司一次性赔偿刘某5.7万元。拿到赔偿金后，刘某高兴地说：“非常感谢市妇联，妇联不愧为妇女的娘家人，之所以来妇联找寻帮助，就是因为百分百信任妇联组织，相信娘家人能保护自己的合法权益。”

随着人民生活水平的不断提高，法律知识不断普及，群众的维权意识不断加强，信访案件呈现种类多样、涉及法律面广的趋势，市妇联加强维权信访工作，开展主席接访日、法律援助、12338热线咨询服务等，并与市法律援助中心密切配合，积极调解化解矛盾纠纷，切实维护妇女儿童合法权益。